新标准中所提出的环境指组织提供内外部环境因素包括：

内部因素：组织总体表现，包括财务因素；

资源因素：包括基础设施、过程运行环境、组织的知识。

人力因素：例如人员能力、文化、工会谈判和协议；

运营因素，例如过程、生产或将会能力、质量管理体系绩效、顾客评价；

组织治理相关因素，如决策的规则和程序及组织架构。

外部因素：宏观经济学因素，例如倾向兑换汇率预测，国家经济走向、货币膨胀预测、仿佛可得性；

社会因素，例如本地失业率、安全感、教育、公共假日及工作时间；

政治因素，例如政治稳定性、公共投入、本地基础设施、国际贸易协议；

技术因素，例如新领域科技、材料及设备、专利有效性，职业道德准则；

竞争力，包括组织市场占有率、相似或可代替品及服务、市场领先者趋势、顾客增长趋势、市场稳定性；

影响工作环境的因素，例如法律法规要求，包括环境法规及行为准则。

ISO9001：2015版标准内容变化的原因

ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准内容的主要变化

ISO9001：2015版标准内容的具体变化

ISO9001:2015标准中要求形成的文件的信息有哪些

ISO9001：2015新版标准放弃的文件记录要求

ISO9001：2015要求的形成文件的信息

ISO9001：2015中所谈的环境指？

新标准中组织环境的的理解?

什么是新版标准中的服务？

“应对风险和机遇的措施”为新版标准新增加的条款，应如何进行审核？风险管理过程有哪些？

新版标准中“组织环境”的概念如何理解？

如何理解新版标准中“测量可追溯性”？

如何理解组织及其环境？你审核的思路有哪些？

如何理解“基于风险的思维”？“基于风险的思维”体现在哪些条款，审核时应如何关注？

结合新版标准谈谈你如何对管理层进行审核（如何获得审核证据：审核关注点）？

标准中要求的“形成文件的信息有哪些”？保持和保留的区别在哪里？

2015版标准内审员能审核自己工作吗？

ISO9001：2015版标准“组织知识”的理解以及现场审核应注意的事项

对ISO9001：2015标准第7章 “支持”理解

新版ISO9001质量管理体系认证的文件应如何准备？

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