3．什么是质量管理体系？

3.5.4 质量管理体系 管理体系中关于质量的部分

3.5.3

管理体系 组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素

注 1：一个管理体系可以针对单一的领域或几个领域，如质量管理、财务管理或环境管理。

注 2：管理体系要素规定了组织的结构、作用和责任、策划、运行、方针、惯例、规则、理念、目标以及实现这些目标的过程

文件表现形式：质量手册、方针和目标、制度、程序文件、作业指导书、组织结构图、岗位说明、图纸、产品标准、工作表单等。

【专题：中小企业学习应用ISO9001：2015质量管理体系标准要点】