督促检查体系运行。
把符合ISO9000标准要求的质量体系文件在业务和管理全过程予以实施,是体系运行中比较关键的阶段。为督促质量体系按计划和要求进行,主要有三个方面的措施:
首先是组织管理骨干和业务骨干到下级机构开展督促和辅导,对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门。
其次,由分公司系统监督部门通过审核方式检查体系实施情况,验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求,并把发现的问题通报分公司,责成有关单位进行整改,改善局部系统和运行情况。
第三,要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制,将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中,对各单位体系运行情况的考评纳入考核标准体系,作为工作业绩考评的重要内容之一,从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性,保证质量管理体系运行的有效性。
提交外部审核认证。
根据质量体系试运行情况,经过分公司总经理批准,对体系运行成熟的分析,可以考虑提交外部审核机构审核认证申请,认证审核通过后,分公司还要定期接受外部审核机构的监督审核和复审,这样,通过内外部的监督力量,可以使分公司建立的质量管理体系不断得到改进和提高。
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