ISO9001:2008质量管理体系标准概要
ISO9001:2008质量管理体系标准由引言、正文、附录三部分组成。
ISO9001:2008质量管理体系标准正文分为八章:1、范围;2、规范性引用文件;3、术语和定义;4、质量管理体系;5、管理职责;6、资源管理;7、产品实现;8、测量、分析和改进。
ISO9001:2008质量管理体系标准正文中的核心内容为第4、5、6、7、8五个章节,其整体结构为按过程的方法构成,通常称为四大过程:高层管理过程(5、管理职责)、资源管理过程(6、资源管理)、产品实现过程(7、产品实现)、测量分析及改进过程(8、测量、分析和改进),一个总要求(4、质量管理体系)。
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