ISO9004:2009标准解读第二章 ISO9004:2009所引用的标准

ISO9004:2009此章节只说引用了《ISO9000质量管理体系 基础和术语》，ISO9000的最近版本应为2005版了。所谓引用，一是ISO9004是建立在ISO9000理论基础之上的，二是ISO9004是ISO9000基础理论在企业应用方面的具体展开。笔者是这么理解的。

ISO9000族标准，感觉ISO9004和ISO9001不再一一对应，而更向卓越绩效模式靠了。作为企业，笔者认为，可以从最简单的ISO9001要求学起，慢慢去应用ISO9004，最后向卓越模式前进，是最理想的。从应用的效果而言，简单的东西学习起来，更容易上手，感觉进步更快。

组织持续成功的管理—ISO9004:2009标准解读

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