17． 质量目标及其实现的策划

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6.2.1 在相关职能、层次、过程建立质量目标，质量目标应满足a-g要求，应形成文件

哪些职能、层次和过程？

质量目标与其它目标、目的之间的关系

6.2.2质量目标的管理要求：

有了目标要展开；

目标的适宜性；

更新

6.3变更的策划

主动的、积极的变更与被动的变更的差别

变更易导致风险

策划变更过程（作为一个项目实施管理），按所策划的方式实施变更；

启动6.1要求，在考虑4.1和4.2的前提下提出预防措施；

应对变更结果进行评审。

过程网络的概念，牵一发而动全身，需要全局的视野

管理评审

【专题：中小企业学习应用ISO9001：2015质量管理体系标准要点】