31．体系认证是怎么回事

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体系认证的作用：

满足顾客或其它相关方要求。

品牌提升，满足市场游戏规则。

规范内部管理的手段和方法之一。

体系认证的本质：

认证机构（第三方）以自身品牌、资质声明和担保客户的内部管理满足标准要求。

客户投入资源取得质量保证“能力证明”的行为。

常见的认证准备工作

1）贯标

2）全员宣贯（文件、标语、学习材料、制度修订、动员大会、集中培训等）

3）骨干培训（文件编写、标准应用、岗位分析评价、职责权限、体系运行日常要求等）

4）管代和内审员的任命和培训

组建一支管理团队，任命一位管代。

管代和内审员的专业培训。

5）文件编制和准备（质量手册、程序文件和其它第三层次文件，如法律法规强制性标准等外来文件、记录表式、工艺流程图等）。

6）完成企业标准备案、计量监视设备检定、型式试验等必查项。

7）自查（自我评价、内审、管理评审、送检等）。

8）记录准备（满足体系文件要求的三个月以上记录，包括合同、设计、生产、质量、内审、管评、目标考核、纠正预防措施等）

【专题：中小企业学习应用ISO9001：2015质量管理体系标准要点】