GB/T19001-2008与2000版之间的变化

GB/T 19001—2000条款段/图/表/注增加（A）或删除（D）修 订 内 容0.1第1段第2句D一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。A一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险；b) 组织不断变化的需求；c) 组织的具体目标；d) 组织所提供的产品；e) 组织所采用的过程；f) 组织的规模和组织结构。第3句新的一段统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。0.1第4段A本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规和组织自身要求的能力。0.2第2段D+A为使组织有效运作行，必须识别确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。0.2第3段D+A为了产生期望的结果，组织内诸过程组成的系统的应用，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。0.2第5段c）D+Ac) 获得过程绩效（业绩）和有效性的结果；全文中均将“业绩”改为“绩效”。0.2第6段D+A该图这种展示反映了在规定输入要求时，顾客起着重要的作用。对顾客满意的监视，要求组织对顾客关于组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价对顾客满意的监视要求对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。0.3第1段D+AGB/T19001和GB/T19004已制定为一对协调一致的质量管理体系标准，他们相互补充，但也可单独使用。虽然两项标准具有不同的适用范围，但却具有相似的结构，以有助于他们作为协调一致的一对标准的应用。GB/T19001和GB/T 19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单独使用。0.3第2段D+A在满足顾客要求方面，GB/T 19001所关注的是质量管理体系的有效性。GB/T 19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。0.3第3段D+A与GB/T 19001相比，GB/T 19004为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南。除了有效性，该标准还特别关注持续改进组织的总体业绩与效率。对于最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/T 19001要求的那些组织，GB/T 19004 推荐了指南。然而，用于认证或合同不是GB/T 19004 的目的。

GB/T19001-2008与GB/T19001-2000之间的变化（全）