中小企业ISO9001质量管理体系认证时哪些条款可以删减？

删减掉部分条款要求，可以减少ISO9001认证准备的工作量，所以很多企业在策划质量管理体系时，希望能多删减一些条款。特别是当有咨询师参与辅导时，这种倾向更明显。如果把ISO9001标准想象成一台完整的机器，那么应用到某个场合，哪些零部件是多余的呢？很明显，过多的卸除零部件，是会影响到整个机器的效能的。

ISO9001第七章可以删减，具体怎么考虑“某些条款要求不适用于本企业”？我觉得可以先反问自己几个问题：

1）标准条款要求背后的意图是什么，标准为什么要这么要求？

2）标准这么要求可以防止哪些情况发生，可起什么作用？

3）按这些条款要求去做，对完成订单、顾及企业、老板利益有帮助么？

4）如果企业删掉这些条款要求，那么这些条款要求的责任由谁来承担呢？

个人认为，企业完全没有必要卸除这台性能优良的机器的零部件，因为这些零部件既不占地，也不占费用。

如果企业还是想删，可以考虑删这些：

1）企业实际没有设计活动，也没有设计责任，删了也不影响完成订单的能力——可以删掉7.3。

2）企业的经营方式不可能有顾客财产的发生，或者是即便有一些，但由于没有价值，顾客没有财产维护保全的要求，如“样笔”，删了不会损害到顾客利益。——可以删掉7.5.4。

3）企业的产品和服务中，不需要、也不会使用到设备进行监视和测量。——可以删减掉7.6。

有时，也可以删减某些条款中的一部分要求，如7.5.3中的可追溯性要求，企业的产品和服务确实不需要，就可以删。

删减不能违反当地法定要求。

删与不删，都是选择。选择就得承担相应的风险。

如发生删减，应在质量手册中明确描述，并详细地说明删减的理由。

【专题：中小型企业ISO9001标准的理解和应用】