9001标准8.4要求的数据分析包括

a)顾客满意（见 8.2.1）

b)与产品要求的符合性（见 8.2.4）

c)过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会（见 8.2.3 和 8.2.4）

d)供方（见 7.4）

a-d都明确的指明了数据分析包含的各部分的信息来源。也就是说“有关与产品要求的符合性方面的信息”可以来自于该公司体系策划的产品的监视和测量（8.2.4）活动中的结果。“过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会的信息”则除了来自8.2.4活动的结果，还可以来自8.2.3活动的结果。

8.4条款还说明这些数据“应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据”，也就是说这些是基础，并非一定机械地按照上述描述进行数据分析，这些并不是唯一来源，而且对于a-d中某一项的信息也可能含有其他a-d项的信息。进出口公司的话，其监视数据可能还有海关等相关方的监视数据。

至于到底要有哪些数据，就要看看这家公司是否正确理解和开展了8.2.3和8.2.4的活动。