标准的第六章对资源管理提出了明确的要求,其培训、能力与意识的接口关系更加清楚。但是,一些企业却忽视了标准的实质,盲目地将标准的要求加以“套改”,形成了似是而非的东西。具体表现为:
一、不能正确理解资源管理策划的,策划方式和内容空泛、繁琐;
二、不能把握人员能力的确认能力识别不到位;
三、培训需求输入信息不足,未能与岗位能力的识别与需求接口;
四、培训的覆盖面不到位,对一些岗位(特别虽关键岗位)的培训力度不够;
五、基础设施的理念与运作相差较大,基础设施(特别是施工条件)未真正满足要求;
六、施工现场的工作环境未将季节性施工与专业施工的特点结合考虑,环境管理动作层次较低;
七、人员采购与人员能力评价没有很好结合,对人力资源管理的深度不够。
显然,解决上述问题的关键在于理念和认识的完善。资源管理要为施工生产提供合格的资源条件,从过程运作方面提高质量管理的能力。企业应重点做好以下工作:
一是做好资源管理的策划,可以通过施工组织设计、方案、技术交底等进行,也可以直接实施,但要依据行业规定进行;
二是应把人员的教育、培训、工作及技能结合起来,制定基本的岗位人员标准,赋予其相应的职责,按照一定的时间间隔对员工进行考核,通过岗位职责和工作绩效的识别确定员工的能力;
三是应把员工能力考核的结果作为培训计划的输入,针对需求合理地安排好培训计划;
四是扩大培训的范围,进行全员培训,重点是关键岗位人员(项目经理、质检员、技术员、计量员等)的培训;
五是转变观念,适当增大投入,从基础设施上满足质量管理的要求,减少事故风险;
六是强化对施工过程环境的控制力度,把冬施、雨施的环境控制与工程质量要求结合起来,注重影响正常施工要求的环境因素,力求环境控制到位;
七是针对人员能力识别及经历、教育、培训的要求,完善人员采购、劳务采购的程序;应把员工聘任与劳务评审纳入7.4“采购”的范畴,将人员的能力识别作为7.4.3条款的验证内容,确保人力资源管理到位、有效。
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