2000版ISO9004与ISO9001的关系

1、两者是一对相互协调的标准。两者是一对结构相似、范围不同，既可以相互补充液可以单独使用的标准。为方便使用者对比，在ISO9004标准中，还将ISO9001的内容置于方框之中放在相应条款之后。

2、两个标准的范围、目的与用途不同。ISO9001标准规定了质量管理体系要求；其实施目的是关注并确保质量管理体系的有效性；其用途可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，它是组织建立、审核质量管理体系的依据。ISO9004提供了超出ISO9001要求的指南，即为持续改进组织的总体业绩和效率以及有效性提供了指南；它通过开发组织的业绩潜能，将“顾客满意和产品质量目标”扩展到包括“相关方满意”。ISO9004进一步提升总体业绩，但不用于认证或合同目的。

3、ISO9004是对ISO9001要求的超越和提升。ISO9004高于ISO9001标准，其要求在多个方面超越了后者，而且提供了众多可供使用的方法。