BSCI即“商业社会责任准则”
是Business Social Compliance Initiative 的英文简称,是欧洲道德规范的一个报告,BSCI要有一套近乎SA8000的社会责任管理体系为基础。BSCI监控体系是应对挑战的欧洲策略,它通过使用统一的监控零售业、工业和进口商的社会标准来提高供应商国家的社会职能,促使零售商、供应商必须在符合伦理道德的生产与高质量且低价位产品之间找到平衡点。
1.体系介绍
目前,有越来越多有关人权状况的讨论,都集中在生产消费品的发展中国家或新兴工业化国家的状况上。在工业化国家中,改善提供其零售商的生产国家的社会标准,已经成为许多公司的一个非常重要议程。全球各地的供应厂商所出现的问题包括:童工、强迫劳动、工作场地缺乏安全、工资甚至不能达到最低水平、干涉工会的建立、阻扰员工代表的工作、规定的工时过长、加班时间过长以及可能存在的各种形式的歧视。
为了解决这些问题,欧洲和世界各地来自零售业和工业的公司、贸易商及行业协会制定了行为守则。这些守则通常都是以国际劳工组织(ILO)中的主要劳工公约为基础,目的是用来改善供应商国家中的工作条件。许多国家已经建立针对这些行为守则的监督体系,其中包括:芬兰、法国、德国、荷兰、瑞典、英国和加拿大。这些行为守则的目的及相关的监督体系非常相似,甚至连其内容也相若。众多的标准使得零售商在承担其社会责任时感到难以承受。他们的供应商也面临同样的情况;他们要满足越来越多的要求和审核程序。因此急需在零售业和工业中采取一致行动。
随着这些问题在国际上关注的不断增加,制定共同的行动就更为迫切。许多国际性的团体已经主动将该问题提交内部讨论,例如联合国的“全球行动计划”,经济合作与发展组织(OECD)的“多国企业原则”,以及“世界贸易组织(WTO)”,都正在考虑把社会标准加入多边贸易规定。 欧洲委员会在2002年也针对社会问题发布联合公报。一些公司和协会,如对外贸易协会,也参与了讨论并倡议行动。不过欧洲零售业更强调自愿的原则而不是强制执行,并遵守国际社会相应的政府性和组织性规定。
从2002年起,总部设在比利时布鲁塞尔的对外贸易协会(FTA)就致力于为欧洲许多不同的行为守则和监督体系建立一个共同的平台,并为建立一个欧洲共同监督体系打好基础。在2002年和2003年这两年间,各大零售业公司和协会为建立此类体系的框架举办了多次研讨会。2003年3月FTA正式成立了倡议商界遵守社会责任组织(BSCI),目的是为欧洲商界遵守社会责任计划制定出执行措施和程序。
2. 倡议商界遵守社会责任组织
a) 目标
· 提高供应商所在国家的社会标准作为公司在全球经济一员中的社会责任的一部分。这将是一个由供应商、政府以及其它供应商所在国的利益方所共同承担的长期持久过程。
· 充当公民社会中公司、员工代表、非政府组织以及其它团体的沟通桥梁。一个共通的监督体系有助于使消费者相信,零售行业已采取对社会负责的态度。体系的卓越透明度使它能够得到其内部和公众的信誉。
· 提供一个国际通用兼旨在帮助供应商遵守的可行监督体系。各成员公司和协会应把各供应商视作这一过程的伙伴。该行动涉及各种消费产品,但目前主要集中于纺织、成衣、鞋类和玩具方面。BSCI并不打算取代其它验证体系。
· 为供应商和零售业公司带来经济上的优势。透过在供应商的生产场所里实施共通的社会标准监督体系,不但可以避免重复和多余的审核,而且能够节约时间和费用。遵守社会责任标准还可以提高供应商的生产力和产品质量,而高质量的产品也可以使零售商更具竞争力。
· 充当BSCI各成员之间交流知识和观点的平台。BSCI希望能够结合参与者的广泛经验以及专业意见。
· BSCI致力和其它相同的体系相互合作。这种合作可以是采取相同的行动或者相互认可的形式。BSCI认为本身是国际上致力于为全世界供应链带来可持续性改善的社会条件行动的一分子。
b) 组织
BSCI是总部设在比利时的布鲁塞尔的一个非牟利组织。所有欧洲和欧洲以外的公司或协会均可成为BSCI的会员。BSCI是主要针对零售业提供解决方案,同时也开放给各种消费品的进口商和生产商加入。
会员资格分两种,分别是正式会员资格和非正式会员资格。正式会员是积极参与并将供应商纳入BSCI资格证明和审核程序中的零售商、贸易商和生产商。非正式会员是对该过程中有兴趣但没有直接参与的任何公司、协会和组织。成员董事会有权决定接纳和开除BSCI成员的会籍。任何有意退出BSCI成员都可以在每年年底前六个月提交书面通知。
一经加入,会员就要承诺概括支持并促进BSCI及其目标。特别是承诺审核其供应商并将它们纳入遵守社会责任的程序中。这种审核和纳入应在一个合理的时间范围内进行,此乃由会员与代表委员会共同商定。会员有义务按BSCI缴款体系交纳会费。如果不遵守或没有履行会员义务,就有可能会被取消会员资格。
只有正式会员才享有投票权。
BSCI由以下几个主要部分组成:
成员董事会:
成员董事会由所有的正式会员和非正式会员组成。董事会至少每年召开两次,主要负责制定长期规划和作出策略性决定。主要负责范围包括预算、活动、程序以及结构。常规决策以简单多数通过。涉及已存在的决策,例如,涉及到BSCI的结构,则以三分之二的多数赞成票才能通过。
成员董事会可以成立工作小组处理特殊问题。一个常设性工作小组是领导小组。领导小组负责制定有关体系以及其组成部分提出具体建议,然后提交成员董事会。每个参与国都有一个代表参加领导小组。其它具有相关专业知识的人士亦会获邀出席领导小组的会议。
代表委员会:
代表委员会至少由代表成员董事会的三名高级成员和一名秘书处的代表组成。成员董事会代表由成员董事会任命,当中应体现出成员董事会的国别和地域分布。代表委员会是在公众场合面对政府和其它机构的正式代表。它要定期发布公告。代表委员会根据需要经常召开,但每年至少要召开两次。所有决策都以简单多数票赞成通过。
代表委员会可以推选一位成员作为发言人。发言人必须是一个公司的代表。
委员会的成员每两年一届。可以连续当选委员三次,共计六年。
顾问委员会:
顾问委员会是代表大多数关注社会利益方面的相关方,主要是由工会、非政府组织、供应商、进出口商业协会、欧洲委员会、国际劳工组织(ILO)的代表以及一名联合国“全球行动计划”的代表组成。顾问委员会每年召开两次,就监督社会标准以及BSCI自身存在的问题提出建议。顾问委员会同时还处理因BSCI审核活动而产生的投诉。
顾问委员会的成员的委任期为两年。可以被委任三次,共计六年。
秘书处:
秘书处隶属对外贸易协会。其主要任务是处理组织的行政工作,其中包括:
– 组织BSCI的监督程序
– 成员董事会和代表委员会会议的准备工作
– 发展并实施成员董事会提出的管理措施
– 澄清参与该行动的成员公司和协会提出的问题
– 管理BSCI的数据库
– 以BSCI对外代表的身分向代表委员会提供协助
– 公共关系
c) 预算
BSCI以会员交纳的会费和第三方的捐赠作为其活动的经费。由成员董事会决定年度的预算和会费。
3. 原则
BSCI的社会要求基于相关的:
– 相关国际劳工组织(ILO)公约
– 联合国儿童权利公约
– 联合国消除各种形式歧视的公约
– 联合国人权宣言
– 经济合作与发展组织(OECD)的多国企业原则
除了以上这些原则之外,一些环境方面的基本要求也包含在BSCI的要求当中。除根据成员公司所作的审核要求外,进一步有关生态方面和其它与生产有关的要求都可能包括在监督审核的程序当中。
4. 审核公司的参与条件
目前,只有已经通过SAI合格水平鉴定并由BSCI选定的独立的审核公司才会受托实施BSCI社会责任审核。这保证了最佳的审核质量,同时也避免昂贵及作风官僚的鉴定方式。
除了SAI认证外,FTA所选定实施BSCI社会责任监督的审核公司必须达到某些先决条件,并遵守一定的条件。
– 所选定的审核公司必须存在于最重要供应商所在的地区,并有足够的代理机构来实施监督和审核活动。这在区域特有经验以及审核过程最佳化这两个方面都是必需的条件。
– 审核公司必须和BSCI签订书面合同,制定双方合作的合同条款。
– 以下BSCI的条款都必须予以遵守:
·只有受到BSCI成员公司或者供应商委托,才可实施BSCI审核
·在审核过程中必须使用BSCI调查问卷和指引
·审核结果必须综合以书面记录并可查证
– 审核员和审核公司必须与本地的非政府组织以及员工代表合作
– 雇佣的审核员必须具备高素质,准备经常接受培训以及SAI的进一步深造和合格水平鉴定。同时他们还必须:
·绝对独立、公平并且廉明
·随时准备实施定期检验
·在相关领域具备专业经验,比如社会责任审核、工作场所安全、质量管理等方面
·熟悉当地的商业和语言
·具备优秀的心里素质、交际和沟通技巧
– 审核结果只提供予接受审核的公司和相关的BSCI成员公司使用。
5. 审核的绩效
在接受审核之前,供应商应先向审核公司提交已有的审核报告及证书。如果提交了涉及到BSCI范围的有效SA8000认证证书或者具有同等认可的证书,可以无需再次进行任何审核措施。如果供应商当前正在进行SA8000认证或者同类标准的认证,也同样适用。
原则:
审核乃根据BSCI管理手册和审核指南中的规定进行。审核目的在于协助供应商改进其社会标准。为了确保BSCI目标和原则的应用一致,在所有的审核过程中都要使用BSCI审核调查问卷。
程序:
a) 程序是基于BSCI行为守则中规定的原则。它包括所有相关社会责任和环境方面的要求。确认并执行BSCI行为守则是BSCI成员与供应商之间的合同的一个基本条件。供应商和其分包商必须接受把行为守则当作合同的一部分并予以实施。
b) 该程序从供应商自我评估开始。该评估提供了关于供应商供应链及供货商表现的初始资料,并界定了进一步审核的优先和紧急程度。
c) 审核的要求由BSCI成员公司提出或者由供应商自己提出。通过SAI鉴定为合格的审核公司必须使用BSCI审核调查问卷、BSCI审核报告以及BSCI审核指南。
整个审核过程包括三个部分:A)主要资料;B)BSCI社会责任要求;C)业内最佳实践,比如SA8000或者同等的认证方案。目前,BSCI认可SA8000为其最佳的实践。
d) 如果在审核过程中发现不足之处,审核公司必须与被审核公司商议双方同意的纠正计划并记录下来。在审核问卷调查表B部分中出现不符合问题而采取的纠正措施是强制性的。执行为C部分中的问题而制定的纠正措施属于自愿选择,但建议有可能帮助达到SA8000或者相关认证的标准。
e) 供应商问题的纠正和改善由BSCI成员、他们的代表及/或供应商自己来进行。纠正措施实施的时间安排以及程度由BSCI成员自行决定,部分根据所需措施的特殊性质来决定。BSCI会员和供应商之间结束商业关系是最后的解决办法,但是如果供应商没有在商定的合理期限里遵守审核B部分提出的应尽义务,那么终结商业关系则是无可避免。
f) 审核结果要提供给供应商和BSCI成员公司,并可能在他们当中进行讨论,某些有关供应商的资料会保留在BSCI的数据库。
g) 审核、改进活动以及落实必要纠正措施的监控过程中所产生的费用的支付方式,一律由BSCI成员及其供应商直接商讨。
h) 审核程序每3年要重复一次,以初始审核开始。对于通过SA8000或者其它认可的相关标准的供应商,所需监督和认证的频率取决于各自体系的要求。
i) BSCI监督体系将建立投诉机制。建立利益相关方的本地圆桌讨论会议。这些会议将用于讨论并公开在BSCI监督体系活动中的投诉。对于其它标准认证方面的投诉,则要咨询相关认证机构的投诉机制。
6. 在供应商国家促进可持续改进过程
BSCI的最终目标是要在供应商国家里推动可持续改进。政府、商贸协会、工会、非政府组织以及其它民间组织应负责改进自己所在国家的社会标准。这些组织要承担改进这个重担,并将有关过程套用在他们身上。圆桌会谈或者其它一些交流合作的平台有助于这个目标的实现。BSCI会鼓励并促进在供应商国家里针对这些目标所作的一切努力。
BSCI也会支持:
– 进一步训练供货商管理层及其员工
– 指导并咨询零售业公司管理层
– 在供应和零售公司,训练内部审核员、供应链管理人员及采购员
– 提供关于最佳实务和商业案例分析的学习材料
– 在经济上支持供应商落实改善社会标准
改进可以通过以下途径得以实现:
– 由BSCI成员公司及/或服务供应方对供应商进行监控、提供指导并授予资格
– 在BSCI成员公司内部进行训练、指导和咨询
– 吸引本地商业协会和本地其它相关方参与
– 发起并协助建立本地支持结构
– 鼓励政府采取行动、双边开发援助并促使国际组织参与其中
7. BSCI的合作伙伴
BSCI的合作伙伴包括欧洲委员会和所有涉及BSCI资金或者其它任何具体支持的政府机关。
BSCI认证咨询---辅导服务内容:
是指高级顾问师协助对工厂的管理现状进行调研分析,帮助工厂编写体系及验厂认证管理文件,指导工厂完成体系及验厂认证的各项准备工作,并以此为工厂量身定制实施方案:
-->驻厂跟进-->模拟审核-->陪同验厂厂以确保顺利通过。
本清单列明了保持执行有效社会管理体系的相关文档。因各公司应决定哪些文件可反映出其自身业务情况,因此这些文档不是固定的。审核可使用当前记录以及最多12月个月前的记录。作为获得充分证据的审核技巧,审核员应按照本清单以及特定审核的其他相关内容对文件进行核实。受控商业伙伴可使用本清单提前收集信息,以便更好地准备BSCI审核。BSCI管理手册第二和第三部分中的执行领域也列明了下述文件。
BSCI验厂的核心文件
证书和合同:
1 包含BSCI执行情况的工作描述
2 BSCI执行负责人资格的证据
3 雇佣合同,包括有关安保人员、清洁和其他服务的合同
4 与任何服务提供商订立的合同,包括食品服务、运输、代理
5 工人合同或协议,包括与招聘代理订立的合同
6 显示工人权利和义务的雇佣合同和/或公告
7 机器和车辆的有效检验和保险
8 被审核方(生产商)购买的个人防护装备采购发票
9 有效营业执照和所有必要是官方运营批准文书
10 有关安全性的官方建筑证书以及行业适用性
11 有效证书和环境执照
培训:
12 工人和管理层培训日程的证据
13 工人、管理层和人力资源培训文档证明(如已签名的参与人员名单)
14 教员能力的文档证明
15 工人的职业健康与安全培训的文档证明
16 涉及危险机器、电气安装和任何其他因高风险而需特定培训的活动的
工人资格的文档证明
17 所有青年工人的培训文档
18 提升并增强诚信表现的沟通和培训
记录和报告:
19 生产能力计划的文档证明
20 BSCI行为守则和执行条款应分发至主要商业伙伴的证据
21 若农场构成审核范围的一部分,已签署的BSCI行为守则和相关执行条款
22 商业伙伴社会绩效证据(季度报告、审核报告、有效证书)
23 BSCI执行的社会政策和程序的文档证明
24 工人代表选举的文档证明
25 定期召开的工人会议的文档证明
26 与工人代表签订的协议记录
27 记录的工作规则
28 提出/调查的申诉的文档证明(如填入BSCI模板8)
29 集体谈判协议(如适用)
30 集体谈判协议会议记录或文件(如有)
31 招聘和解雇程序和记录
32 惩戒程序的文档证明
33 惩戒时间和所采取的措施的文档证明
34 工人绩效评估和程序的文档证明
35 合法扣除货品和服务费用的文档证明
36 行业的法定最低工资文档
37 工人工资条和付款凭证
38 已完成的公平报酬快速扫描(BSCI模板5)
39 所有工人的个人档案(包括季节性工人)
40 附加利益的文档证明(如适用的商业保险)
41 已更新的社会保险基金文档证明
42 工资范围和计算清单,包括计件工人
43 涵盖被审核方(生产商)行业的法定永久特殊情况的文档证明
44 工时记录
45 记录的加班程序,包括与工人订立的协议
46 意外文档记录
47 安全、健康和卫生工作条件的风险评估
48 安全、健康和卫生工作条件的行动计划
49 行业适用的职业健康与安全法规
50 健康和安全委员会选举过程文档证明
51 健康和安全委员会会议记录
52 年龄核实程序
53 避免剥削儿童程序
54 童工改善程序
55 风险评估和保护青年工人和青年女工的特定措施行动计划
56 青年工人的概要记录
57 青年工人工作周期的概述
58 分包商概述
59 公司学徒概述
60 季节性工人概述
61 环境风险评估
62 图示识别被审核方(生产商)活动区域内的泉水、河水和湖水
63 化学品消耗、收回和处置文档证明(包括材料安全数据表- MSDS)
64 开展官方检测以确保建筑大楼和设备安全,包括有效日期和纠正措施(如有)
检测报告、维护记录、操作和安全指引:
65 危险机器,包括但不限于升降机、电气设备、高压设备
66 消防设备(如灭火器的检验标签)
67 生产车间和宿舍的饮用水
68 工厂和宿舍的卫生和安全,包括但不限于温度、噪音水平和灯光
69 估计必要的财政资源和人力资源以遵循最低社会和环境要求
70 反腐政策
71 腐败风险评估
72 调查和防止非道德的商业行为程序
如何确立符合BSCI要求的社会管理体系
本文件为商业企业提供建立构成BSCI执行战略组成要素的社会管理体系的依据。
本文件说明主要步骤、社会管理体系之间的关系以及级联效应。
定义
社会管理体系是一系列使公司分析、控制和减少其商业活动的社会影响的过程和程序。
社会管理体系适合各类型公司,无论其规模或行业。
有效的社会管理体系展示了公司作为责任企业的成熟度。公司的业务活动对客户、顾客和投资人来说更可靠。
社会管理体系开发和执行要求至少涉及下列业务领域:
*人力资源
*职业健康与安全
*质量和合规性
若业务规模和/或性质有需要,公司可在其他的管理体系中执行。更有可能面对主要社会风险的公司可通过其他体系对社区关系和/或社区影响进行管理(如申诉机制)。
1. 基本方面
社会管理体系遵循计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和调整(Adjust)方法。
2. 社会政策
社会政策无需如同法律文件一样详细或专业,仅需便于内部和外部利益相关者进行清楚沟通。
*公司核心价值和原则
*期望内部利益相关者(管理层、董事局、工人)如何开展工作
*外部利益相关者希望公司如何运营(供应商、承包商)
作为拟定过程的一部分,公司社会政策需按照准则核心价值结果和适用法律预期的结果来拟定。这能够确保在社会政策中进行交流的预期情况的合法性。
BSCI行为守则是公司社会政策的依据。
参见BSCI管理手册第一部分第3章第3.1-3.4节了解更多有关社会政策、价值和守法重要性的信息。
仅适合受审核监控商业伙伴(生产商)
社会政策允许管理层和工人:
*在一份文件中获得国家法律支持的BSCI行为守则
*巩固在商业活动中遵循的价值
*理解BSCI审核目标和重要性
3. 程序
程序确保在商业企业内按系统方式执行社会政策,这阐明了:
决策水平:谁来决定什么
运营水平:谁来执行什么
时间表:多久一次?多长时间?
公司将具备程序以:
明确和审查其社会目标
分析社会风险和影响:谁明确业务风险情况?请对风险负责?
更新商业规范以符合相关法定要求
确立计划并指导合资格人员达成目标和目的
监控并测定达到目标的进程
确保工人了解并能够执行公司社会政策和目标
审查并改进社会管理体系
所需程序示例如下:
反贪腐
人力资源(招聘、培训、薪酬、惩戒措施、解雇)
申诉机制
选择商业伙伴(如聘请分包商)
内审
监控影响
改善计划及监控其进展
社会政策和管理体系定期修订(参见下述社会管理体系审查)
重要提示:公司应首先开发处理日常业务以及关于更高风险情况的程序。
4. 记录保存:
良好的记录保存体系为有效的社会管理体系提供支持。下表说明了良好记录保存体系的特点。经ISO体系认证的公司已熟悉这些要求:
投诉:记录保存体系符合其经营所在地的司法管辖区法律和行政要求,包括特定文件、运营和记录要求。
若法律要求,公司是否保存记录?
公司是否遵循隐私和信息安全法规?
负责任:政策以及分配的责任、连同正式方法和管理程序对记录保存体系做出指示。
公司有关于如何保存记录的程序吗?
谁负责各组记录?如意外记录、合规记录、工资单…
执行:一直在正常业务活动中使用记录和保存记录。记录保存符合规定的政策和程序要求。记录符合法律规定,而并非顾全面子的行为。
公司按照业务开展的方式调整体系吗?
是否基于据此保存的相关记录做出决定?
可靠性:记录保存体系以一贯准确的方式处理信息,以确保其持有的记录是可靠的。
关于商业伙伴证据,公司是否有特定措施确保信息仍可靠?
如关于年龄核实:公司是否有额外的措施检查身份证有效性?
可用性:相关人员能够在记录保存体系中及时找到相关信息。
若公司是参与BSCI的生产商,公司是否能够按要求在突击审核或者买方到访期间提供信息?
仅适合受控商业伙伴(生产商)
由于作为三角测评方法的文档证明核实情况是BSCI审核的依据,保存有效记录尤为重要(参见下述内部监控)。
保存的记录必须归档:
*为遵循社会政策而拟定的所有程序
*实际记录,例如:
■ 雇员合同、薪酬、工时和培训(如外来工、季节性工人)
■ 与招聘代理订立的协议
■ 职业健康与安全风险评估
■ 意外记录
■ 机器维护
■ 执照和证书
■ 内部监控和改善计划
■ 人权影响力评估(包括供应链)
附件6列明了可在BSCI审核期间使用的文件:BSCI审核的最相关文件。
本列明并不详尽但可作参考之用。
5. 内部监控
监控和定期审查使公司了解如何检查和调整其社会绩效。
从三个角度监控社会管理体系:
*目的:所有社会管理体系要素是否执行到位?
*执行:是否遵循程序?
*有效性:
■ 公司的基本社会绩效如何?
■ 公司遵守法律吗?
■ 公司是否在改善目标上取得进展?
记录有助企业明确进程定量指标,如:
*工资水平
*惩戒措施频率
*旷工频率
*投诉频率
下表明示了有关内部监控以及BSCI审核的三角测评方法要素。
目测法
示例:
*出入现场
*访客登记区
*警示标志
*使用个人防护装备
*急救药箱可用性
*密闭空间
面谈
示例:
*工人和经理是否理解政策和程序?
*是否有改善意见?
*工人是否对提出投诉感觉舒适?
*如何选择商业伙伴?
衡量和检测
示例:
*工人饮用水质量
*噪音水平
*旷工频率
*夜班灯光
文件审查
示例:
*许可要求
*职业健康与安全记录
*检验记录
*投诉日志
*工资单
*政策和程序
*培训记录
6. 社会管理体系审查
定期审查:社会管理体系需定期审查并适应不断变化的商业环境和经验,并且应在开始应用体系后经常进行审查(如每3至6个月)。
社会管理体系得到确立后足以在一年内评估一次。
审查时至少应评估:
*各政策项目的全面成功
*改善计划及其执行情况的有效性
*程序适用性
*使用的形式和记录的有效性和执行性
*投诉和申诉机制
*基于风险评估的可行调整
*优先明确接下来的3个月、6个月和12个月情况
*审批高级管理层所需的资源
包括主要探讨话题和决策的会议记录应以书面形式保留在中心记录保存体系中。
审查流程必须包含高级管理层。
社会管理体系和BSCI级联效应
通过签署BSCI行为守则和相关执行条款,商业伙伴致力于通过BSCI官网获得商业机会。
商业社会准则行动(BSCI)-行为准则
有鉴于国际劳工组织公约、联合国人权共同宣言、联合国关于儿童权力与消除各种形式的妇女歧视公约、联合国全球公约、经济合作与发展组织跨国企业指导条例以及其他国际认可的相关协议,BSCI行为准则旨在达到一定的社会与环境准则。成员公司通过签署BSCI准则,承诺将在其可以影响的范围内,接受和采纳这个准则中的社会和环境标准,并在公司条例中采取相应的措施实施执行这些条例。并且供应商公司应确保,以BSCI会员名义参与到最终制造阶段的产品生产过程中的下级承包商也遵守本行为准则。这些供应公司应该在条例要求的范围内,采取适当的措施,以循序渐进的方式来履行以下的标准条例:
1、适用法律
应遵守所有的相关法律及法规、行业最低标准、国际劳工组织与联合国公约以及其他任何要求更高的相关强制性规定。在农业方面,应遵守国际劳工组织公约第110条。
2、协会自由与集体谈判权
所有员工都应有自愿组织并加入工会以及进行集体谈判的权力。公司应尊重这一权利,并应有效的告知全体员工,他们可以自由加入自己选择的组织和这样做不会产生任何的不良后果或被公司报复。公司不得以任何方式干涉类似工人组织和集体谈判的建立、运作或执行。在结社自由和集体谈判权受法律保护的情况下,公司应允许工人自由选择他们的代表。公司应确保工人代表和任
何组织工人的相关部门不会受到歧视、骚扰、恐吓和因是工会的会员或参加工会活动而被报复。公司还应确保工人代表可在工作场所可以接近工会的会员。据国际劳工组织公约第11,87,98,135和154条。
3、禁止歧视
在雇佣,有偿劳动,获得培训机会、终止工作或者退休时,任何源于性别、年龄、宗教、种族、社会等级、出生、社会背景、残疾、民族与国家起源、国籍、工人组织(包括工会)的成员身份、政治立场或观点、性取向、家庭责任、婚姻状况以及其他任何个人情况的歧视都不应存在。根据国际劳工组织公约第100、111、143、158、159、169和183条。
4、补偿
按固定的工时数、加班工时数以及加班级别支付的工资应达到或超过法定最低标准以及(或者)行业规定。不得违法、未经授权或者惩罚性扣除工资。若法定最低工资额以及(或者)行业标准达不到生活费用的要求并提供一定的附加可支配收入,应进一步鼓励供应商公司向员工提供合适的补偿以满足他们的需要。不得将扣除工资作为惩罚手段,除非国家法律允许或集体谈判达成一致方可有效。供应商公司应确保,向员工明确说明工资与福利补偿的数额并按时支付;供应商公司还应确保,工资与福利应完全遵守所有可用法律而且报酬支付方式应采取对员工便利的方式。所有加班将按照国家法律规定的费率进行补偿。有些国家,加班费率没有规定在法律或集体谈判协议中的,相关人员将按照一定的标准或等同于行业标准的加班费率进行补偿。根据国际劳工组织公约第12、26、101、102和131条。
5、工时
在工时和公共节假日方面,供应商公司应遵守可适用的国家法律与行业标准。每周最高可承受的工时应按照国家法律规定但不得固定超过48小时,并且每周最高可承受的加班小时数不得超过12小时。加班小时数应完全是个人自愿的,并按一定比例支付薪金。如果是为满足短期业务需求,且是以自由集体谈判的形式,与代表了相当一部分劳动者的组织(定义如上)协商的情况下,该公司可以按照相关协商条款的规定加班。任何此类协议必须符合上述规定要求。每一个雇员在连续工作六天后至少有权休假一天。只有下列条条款同时存在时,对这项规则可以有例外:
a)国家法律允许该工作时间超过这个限额;和
b)经过集体自由协商的劳资协议允许对于工作时间以平均时间计算,并以此推算保证员工充足的休息时间;根据国际劳工组织公约第1与14条和国际劳工组织的推荐意见第116条。
6、工作场所卫生与安全
公司将会提供安全健康的工作环境,为了防止员工潜在的事故和伤害,采取有效的措施,防止任何直接或间接因为工作造成的人身安全的隐患。应该熟悉行业的特点和发生事故的潜在因素,在合理范围内尽量最大限度的降低和避免事故的发生。由于工作环境本身的危险因素,要熟悉潜在知识和任何的具体的危险因素。应建立一套有关职业卫生与安全的清晰的规定与程序并加以遵守,尤其是有关个人防护设施、有清洁的厕所设备使用、清洁的浴室以及获得可饮用水的规定与执行。如果可能,也应提供储存食物的卫生设备。公司应为员工提供整洁,安全的宿舍,能满足个人的基本需求。对于有潜在的危险的物品,员工有权选择避开潜在危险的状况或环境,无需获得公司允许和批准。工作场所的规定与条件以及宿舍的条件不得违背基本的人权。特别是年轻工人不应在恶劣、危险或者肮脏的条件下工作。根据国际劳工组织公约第155和184条以及国际劳工组织推荐意见第164和190条。此外应指出,应任命负责全体员工健康与安全以及负责执行BSCI健康与安全要点的管理代表。全体员工应定期接受可记录的健康与安全培训。此外,新上岗以及再次安排岗位的员工应再次接受上述培训。应建立寻找、避免或者应对潜在全体员工健康与安全威胁的体系。
7、禁止童工
依照国际劳工组织与联合国公约以及(或者)国家法律,童工是被禁止的。在各种不同的规定中,应采取最严厉的规定。禁止以任何形式使用儿童。类似奴隶或者对儿童的健康有害的工作条件是被禁止的。年轻员工的权力应得到保护。若发现符合上述童工情况的儿童在工作,供应商公司应制定挽救正在工作的童工的措施和书面程序,并以文件的形式出现。此外,供应商公司应提供适当资金资助和其他支持来保证上述儿童进入学校直到成年。公司可以雇佣年轻员工,但是若这类员工年龄仍在该国法律的接受必须基础教育的阶段,他们应只是课余时间工作。任何情况下,任何一个青工,一天上课,工作和上学上班的时间,含路途,加起来不能超过10小时。且年轻员工的工作时间不能超过8小时每天。青工们不能夜班。根据国际劳工组织公约第79、138、142以及182条以及推荐意见第146条。
8、禁止强迫和强制劳动与惩罚性措施
任何形式的像犯人一样的强制劳动是违背基本人权的,是被禁止的,例如收取定金或者在聘用开始时扣留员工的身份文件。任何公司,任何提供劳动力的实体,都不能以扣留员工的工资、福利、财产或文件的形式来迫使其继续为公司工作。员工有权在完成基本工作日后离开工作场所,如果他们提供了合理的离职通知给雇主,他们可以自由的结束雇佣关系。任何公司,任何提供劳动力的实体,都不能从事或支持人口贩卖。公司应尊重,爱惜员工。不得使用纵容体罚、不得实施精神或肢体强迫,不得言语侮辱。根据国际劳工组织公约第29和105条。
9、环境与安全问题
有关废物处理、化学品与其他危险物质的处理与销毁以及排放与污物处理的程序与标准必须达到或者超过最低法定要求。
10、管理体系
供应商公司应制定并执行一个社会责任措施,一个管理体系来确保BSCI行为准则得以遵守并且能够采取在商业活动中反贿赂/反腐败的措施并加以执行。在管理中,应采取正确的措施,定期回顾行为准则,向全体员工说明行为准则的要求,从而获得正确的执行和不断的改善。应加强员工对违反行为准则的行为的关注。以下附件为本行为准则不可分割的一部分:
- 供应商公司声明
- 执行条款
- 违反准则的后果
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