ISO9000和全面质量管理（TQM）是两种不同的质量管理理念和体系。它们在目的、方法和应用方面存在一定的差异。
目的不同
ISO9000是一个国际性的质量管理标准，目的是帮助组织提高产品或服务的质量，增强客户的信任和满意度。它关注的是质量管理体系的建立和运行，要求组织建立明确的质量管理体系框架、流程、文件和记录等，并确保其有效运行。ISO9000标准的制定目的是为了提供一个通用的质量管理框架，帮助组织实现高质量的产品或服务。
而TQM是一种全面质量管理理念，强调全员参与、全过程控制、全组织管理和全面改进。它的目的是通过全员参与的质量改进活动，实现产品或服务质量的持续改进，提高组织的竞争力和绩效水平。TQM强调的是组织整体的质量管理水平的提升，不仅仅是单个产品或服务的质量。
方法不同
ISO9000标准强调建立明确的质量管理体系，包括质量管理体系的策划、实施、保持和改进等方面的内容。它要求组织制定详细的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等，并确保其有效执行。ISO9000标准还强调对质量管理体系进行定期的评估和审核，以确保其持续有效性和可靠性。
而TQM强调的是全面参与质量管理过程，包括全员参与的质量改进活动、质量培训和教育、质量激励机制等。它要求组织建立完善的质量管理文化，提高员工的质量意识和管理水平，促进组织整体的质量改进。TQM还强调采用先进的质量管理工具和技术，如六西格玛、PDCA循环、统计过程控制等，以提高质量管理的效率和效果。
应用不同
ISO9000标准是一个通用的质量管理框架，适用于所有行业和领域。无论是制造业、服务业还是其他行业，只要希望通过质量管理体系认证，都可以采用ISO9000标准。它关注的是质量管理体系的策划、实施、保持和改进等方面的内容，帮助组织实现高质量的产品或服务。
而TQM则更适用于制造业和服务业等领域。它强调的是组织整体的质量管理水平的提升，不仅仅是单个产品或服务的质量。TQM还强调对组织内部和外部的质量数据进行收集和分析，帮助组织了解质量问题产生的原因和解决方案，从而进行针对性的改进。
综上所述，ISO9000和TQM在目的、方法和应用方面存在一定的差异。ISO9000标准是一个通用的质量管理框架，适用于所有行业和领域，关注的是质量管理体系的策划、实施、保持和改进等方面的内容；而TQM是一种全面质量管理理念，强调全员参与、全过程控制、全组织管理和全面改进，适用于制造业和服务业等领域，更注重组织整体的质量管理水平的提升。在实际应用中，组织可以根据自身的实际情况选择适合的质量管理方法和体系，以提高产品或服务的质量水平，增强客户的信任和满意度。
