24．运行（三）

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8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制

8.4.1 总则

控制的对象，有三种表现，我们本企业有没有

外部供方的管理及管理记录、档案

8.4.2 控制类型和程度

外部提供的风险

控制风险的方法：a-d

8.4.3 提供给外部供方的信息

保证足够的交流：知识 7.1.6 沟通 7.4

沟通内容必须涉及：a-f

沟通的内容不充分，信息不完整，将导致的后果

沟通内容的格式化的需要

【专题：中小企业学习应用ISO9001：2015质量管理体系标准要点】