1、合同(订单)台账;
2、合同(订单)评审记录;
3、80%顾客的满意度调查表;
4、顾客满意度统计分析表;
5、顾客反馈信息处置表;
6、本部门环境因素识别评价表及运行控制;
7、本部门危险源辨识风险评价表及运行控制;
8、给相关方环境因素和危险源施加影响的证据。
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