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ISO9001认证/认证咨询的服务价格是不是越低越好?
时间: 2023-05-18 09:32 浏览次数:
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ISO9001认证/认证咨询的服务价格是不是越低越好?

ISO9001认证/认证咨询的服务价格不是越低越好。贵的东西不一定好,好的东西一般不便宜,这是我们日常生活中购买商品的常识。ISO9001认证/认证咨询是一种服务产品,是无形的,事先也看不到。这就对商洽服务收费造成了困难。

只有买错,不会卖错。ISO9001认证/认证咨询的服务提供商选择应该慎重。通常可以从以下几个方面来考虑:

1、获得ISO9001认证证书的可信度,这包括服务提供商的实力、品牌、资质、规范性和人员能力等;

2、服务承诺的实质性内容,如A)服务范围;B)服务人员的能力、资质、口碑、经验等;C)服务现场时间的约定;D)服务质量的控制方案。正规的服务提供商一般在商务洽谈前会了解顾客的要求,并提供项目建议书(认证/认证咨询方案)。从ISO9001认证的项目建议书的编写质量上就可以有个初步判断。

3、服务提供商的报价的价格组成因素通常有:A)服务人员劳务费;B)项目管理费;C)毛利标准。申请ISO9001认证的企业压低服务价格,服务提供商可能会考虑保持一定的毛利水平,压低项目管理费和服务人员劳务费,最终可能导致服务老师的水平低下、现场服务时间缩短、没人控制服务质量等情况。如果一个服务提供商的服务方案(项目建议书)没有因为价格的大调整而改变,那这个服务提供商的商业信誉是值得怀疑的,因为没有公司会承接亏本的买卖。

4、个人提供的咨询服务有品牌公司的咨询服务的差别。有些企业信任某些个人,而且个人的服务费报价低,理由很浅显。但个人提供服务的缺点也是明显的:

1)合同责任无法追究;

2)个人能力、观点、经验的局限性,容易误导;

3)服务质量得不到监控,企业很难要求改善服务。就算是这些都未造成影响,认证合同最终仍需和认证机构签,认证证书最终还是认证机构发的,受不受理、能不能发、作不作废,权力在认证机构。

所以,在选择服务提供商,考虑ISO9001认证的成本底限时,应该考虑所购得服务的服务质量。毕竟,它是一种服务,而且是需要长期提供的服务。

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