建立良好的质量管理体系的运行必须端正管理态度，提高管理意识，不能单一将内审、外审作为提高内部管理绩效和人员素质的唯一机会。而持续改进方面的事情恰恰应该是企业每一个基层管理者的责任。鼓励他们采取有效措施，真正将“业务围绕体系转”转变成“体系围绕业务转”，将PDCA思想落实到最小的管理过程，将体系作为内部业务管理的一种好手段、好方法，这样才会为基层管理者所接受。为了强化认证组织基层管理者的管理习惯，提高自我改进意识，不妨在体系运行过程中引入“项目管理”的思想，把需要控制的工作内容或者需要解决的管理问题看作一个项目，重点从策划做起，关注实施、监测和改进。