一个成熟的质量管理体系,需要树立正确的认识观,必须在管理理念上提升认识。建立一套成熟的质量管理体系首先是提高核心管理人员的素质,拓展视野,认证组织管理层必须加大人员培养成本和稳定成本;二是从基础设施上进行系统改造,有序有节奏的更新和维护,落实“硬件预防”的理念;三是从管理方法上进行创新、在管理流程上给予优化;这三个方面是认证组织持续提高管理绩效的基础和落脚点。建立完善的质量管理体系应将考核手段应用到内部管理过程中;没有考核就没有压力,发现的问题不能够从根本上解决,容易重复发生,反复出现,体系就缺乏提升的动力;通过考核,可以形成一种良性的互相促进作用,取长补短,相互学习是体系提升的思想源泉。
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