基本介绍

2017年3月，李克强总理在2017年政府工作报告中明确提出，广泛开展质量提升行动，加强全面质量管理，健全优胜劣汰质量竟争机制。质量之魂，存于匠心。要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多“中国工匠”，打造更多享誉世界的“中国品牌”，推动中国经济发展进入质量时代。

《中华人民共和国认证认可条例》规定：“国家根据经济和社会发展的需要，推行产品、服务、管理体系认证”。我国目前共有上述三大类认证。品牌认证，全称为“商业企业品牌评价认证”，和商品售后服务评价体系认证一样，同属服务认证大类。

品牌服务体系认证：由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准，由国家质检总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内首部关于企业品牌评价与企业文化建设的国家标准。

品牌服务体系标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值，满分为1000分，分为“能力、品质、声誉、企业文化、影响”等5个一级指标，以及“品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、

品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等17个二级指标，52个三级指标。

品牌认证是某些权威机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务，是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可，拥有正规营业执照的企业或品牌代理受权书的代理商均可以提交品牌认证申请。

实施意义

(1)提高产品卖点，增强产品在市场上的竞争力。权威的品牌认证一定程度上验证的产品的性能，起到擦亮产品亮点的作用，提高公司的知名度。

(2)吸引消费者眼球。权威的品牌认证将会迅速赢得消费者对品牌的信任，起到引导消费的作用，把牌匾复制给代理商挂在店面展示墙上吸引消费者。

(3)增强企业信心。权威的品牌认证一定程度上肯定了企业的付出与努力，促进企业稳健发展。

(4)吸引经销商、代理商的加盟，巩固代理商对公司的信心。

认证依据

GB/T 27925-2011 《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》